Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
En unysoraivo nos tomamos la protección de tus datos personales muy en serio. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que compartes con nosotros cuando interactúas con nuestros servicios financieros. Queremos que entiendas exactamente qué hacemos con tu información y cómo puedes ejercer control sobre ella.
1. Responsable del Tratamiento
unysoraivo, con domicilio en Carrer de Sevilla, 8, 07013 Palma, Illes Balears, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de contact@unysoraivo.com o llamando al +34 679 735 162.
Estamos registrados conforme a la normativa española y europea vigente, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
2. Datos que Recopilamos
Información que nos proporcionas directamente
Cuando te registras en nuestros servicios o interactúas con nosotros, podemos recopilar:
- Datos identificativos: nombre completo, DNI o NIE, fecha de nacimiento
- Información de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono
- Datos financieros: información bancaria necesaria para la prestación de servicios
- Datos profesionales: situación laboral, ingresos aproximados cuando sea relevante
- Información de navegación y uso de nuestra plataforma
Datos recogidos automáticamente
Nuestro sitio web recoge cierta información técnica de forma automática mediante cookies y tecnologías similares, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario.
3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento
Tratamos tus datos con propósitos específicos y siempre bajo una base legal adecuada:
| Finalidad | Base Legal |
|---|---|
| Prestación de servicios financieros contratados | Ejecución del contrato |
| Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales | Obligación legal |
| Comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios | Consentimiento expreso |
| Mejora de nuestros servicios y análisis estadístico | Interés legítimo |
| Prevención de fraude y gestión de riesgos | Interés legítimo |
Importante: No tratamos tus datos para finalidades distintas a las descritas sin informarte previamente y, cuando sea necesario, solicitar tu consentimiento adicional.
4. Conservación de tus Datos
Mantenemos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:
- Datos relacionados con servicios activos: durante la vigencia de la relación contractual
- Datos fiscales y contables: mínimo 6 años según la legislación tributaria española
- Datos para comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento
- Datos de navegación: máximo 2 años desde la última interacción
Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tus datos o a su anonimización para fines estadísticos.
5. Compartir Información con Terceros
unysoraivo no vende ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en estas circunstancias específicas:
Proveedores de servicios
Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestros servicios, como proveedores de hosting, servicios de pago o herramientas de análisis. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo contratos que garantizan la protección de tu información.
Obligaciones legales
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes, incluyendo la Agencia Tributaria, organismos reguladores financieros o fuerzas de seguridad.
Operaciones corporativas
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos podrían transferirse a la nueva entidad, siempre garantizando el mismo nivel de protección.
6. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que existen mecanismos adecuados de protección:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Proveedores certificados bajo marcos de privacidad reconocidos
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para ciertos países
Puedes solicitar información específica sobre las garantías aplicadas en cada caso contactándonos.
7. Tus Derechos sobre tus Datos
La normativa española y europea te otorga derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento:
Derecho de acceso
Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti, así como información sobre cómo los tratamos.
Derecho de rectificación
Si tus datos son inexactos o están incompletos, puedes pedirnos que los corrijamos o completemos.
Derecho de supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida, retires tu consentimiento o te opongas al tratamiento. Este derecho tiene ciertas limitaciones legales.
Derecho de oposición
Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos para comunicaciones comerciales o cuando el tratamiento se base en interés legítimo.
Derecho a la limitación del tratamiento
En determinadas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el uso de tus datos mientras se resuelve una cuestión sobre su exactitud o legalidad.
Derecho a la portabilidad
Tienes derecho a recibir los datos que nos has facilitado en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable.
Cómo ejercer tus derechos: Envía una solicitud por escrito a contact@unysoraivo.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud. Si necesitas más información sobre cómo ejercer estos derechos, estaremos encantados de ayudarte.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente.
8. Medidas de Seguridad
Proteger tu información es nuestra prioridad. Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al nivel de riesgo:
- Cifrado de datos sensibles tanto en tránsito como en reposo
- Control de acceso estricto basado en necesidad y autorización
- Sistemas de detección y prevención de intrusiones
- Copias de seguridad regulares y protegidas
- Auditorías periódicas de seguridad y protección de datos
- Formación continua de nuestro personal en privacidad y seguridad
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. Te recomendamos mantener seguras tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente si detectas cualquier actividad sospechosa.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia. Puedes consultar información detallada sobre qué cookies utilizamos, su finalidad y cómo gestionarlas en nuestra Política de Cookies específica.
Tienes la opción de aceptar o rechazar cookies no esenciales al visitar nuestro sitio web. Las cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico no pueden desactivarse.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si eres padre o tutor y descubres que tu hijo nos ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos eliminar esa información.
11. Cambios en esta Política
Revisamos y actualizamos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías o requisitos legales. Cuando realicemos modificaciones sustanciales, te informaremos mediante aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico.
La fecha de la última actualización aparece siempre al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta política ocasionalmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacta con Nosotros
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, estamos a tu disposición:
Correo electrónico: contact@unysoraivo.com
Teléfono: +34 679 735 162
Dirección: Carrer de Sevilla, 8, 07013 Palma, Illes Balears, España